平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「美惑サプリ」(30日分)、「アイクリスタル」(20日分)のカプセルの一部に内容物の漏れが発生していることが判明致しました。
健康被害の可能性はございませんが、商品の自主回収をさせていただくことと致しました。
つきましては、お客様のお手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成19年8月28日
日清ファルマ株式会社
記
| 【1】 | 「商品名」 | 年齢のきざしを感じたら カラダの中からハリツヤ透明感 「美惑サプリ」(30日分) |
| <賞味期限> | <2009.03/A1> <2009.03/A2> <2009.03/A3> <2009.03/A4> <2009.03/A5> <2009.03/A6> |
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| 【2】 | 「商品名」 | カシスでうるおうクリアなまなざし 「アイクリスタル」(20日分) |
| <賞味期限> | <2009.03/AA> <2009.03/AB> |
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ご返送は、下記あて料金着払いでお願い申し上げます。
尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、ご返送下さいますようお願い申し上げます。
〒101−8441
東京都千代田区神田錦町一丁目25番地
日清ファルマ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル0120−24−0966
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受付時間 平日午前9時から午後5時まで
以上